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Protezione dei dati personali

SALVATAGGIO ED ELABORAZIONE DEI DATI PERSONALI

La protezione dei dati personali è una questione di particolare importanza. Per questa ragione elaboriamo i dati personali esclusivamente per gli scopi previsti per legge (RGPD, TKG - legge sulle telecomunicazioni del 2003). Nel presente documento informativo vengono presentati gli aspetti più rilevanti in relazione all'elaborazione dei dati nell'ambito del nostro sito web.

METTERSI IN CONTATTO CON NOI

Se ci contattate utilizzando il modulo disponibile sul sito web o tramite e-mail, i dati forniti per elaborare la richiesta o per rispondere a eventuali domande resteranno memorizzati per un periodo di sei mesi. Tali dati non verranno divulgati in assenza del consenso dell'utente.

ELABORAZIONE DEI DATI PERSONALI

Per l'esecuzione del contratto vengono elaborati i seguenti dati: nome, indirizzo e-mail, recapito. I dati messi a disposizione sono necessari per l'esecuzione del contratto e di misure pre-contrattuali. In assenza di tali dati non è possibile procedere alla stipula del contratto. I dati non vengono trasmessi a terzi e la loro elaborazione avviene in base alle disposizioni di legge dell'art. 6 par. 1 lettera a (consenso) e/o lettera b (indispensabile per l'esecuzione del contratto) RGPD.

In caso di stipula del contratto, tutti i dati derivanti dal rapporto contrattuale vengono conservati fino alla scadenza del relativo periodo fiscale.

A scopo di invio di materiale pubblicitario [per posta / e-mail] relativo alle nostre offerte vengono elaborati i seguenti dati: nome, indirizzo e-mail, recapito. L'elaborazione di tali dati avviene in base alle disposizioni di legge dell'art. 6 par. 1 lettera f (interesse legittimo). L'interesse legittimo nell'ambito dell'elaborazione dei dati fa riferimento al nostro intento di approfondire le relazioni con la clientela, mettendo a disposizione informazioni sui nostri servizi e prodotti. I dati non vengono trasmessi a terzi. I dati necessari per l'invio di materiale pubblicitario vengono da noi conservati per un periodo massimo di tre anni dall'ultima data di stipula del contratto.

TRASMISSIONE DI INFORMAZIONI

Nel trasmettere dati personali prestiamo sempre grande attenzione ad assicurare il massimo livello di sicurezza possibile: per questa ragione i dati vengono trasmessi solo a soggetti accuratamente selezionati e vincolati da contratto; in ogni caso rimaniamo gli unici responsabili per la protezione dei dati personali dell'utente. I dati vengono inoltre trasmessi solo a terzi che rispettino le rigide disposizioni di legge UE in materia o che siano vincolati all'osservanza di un livello di sicurezza conforme. Ci affidiamo a soggetti esterni all'Unione europea solo per tali paesi terzi sussiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, o se con il soggetto in questione vengono concordate opportune e adeguate garanzie. 

I dati personali vengono trasmessi ai soggetti del tipo descritto solo in conformità alle disposizioni di legge in materia di tutela dei dati, come anche ai presupposti sopraccitati. Tali operazioni di trasmissione avvengono sulla base delle disposizioni di legge dell'art. 6 par. 1 lettera a (consenso) e/o lettera b (indispensabile per l'esecuzione del contratto) RGPD: soggetto a scopo di tutela dell'invio di e-mail.

DIRITTI DELL'UTENTE

In linea generale all'utente spettano i diritti di informazione, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, revoca e opposizione. Se l'utente ritiene che l'elaborazione dei propri dati violi il diritto di tutela o che in qualche modo non vengano rispettate le proprie richieste in materia, ha la possibilità di presentare reclamo presso l'autorità di vigilanza (in Austria si tratta dell'autorità per la tutela dei dati personali).

GOOGLE ANALYTICS

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti cookie, ovvero file di testo che vengono salvati sul computer dell'utente e consentono di analizzare l'uso che fa del nostro sito web. Le informazioni prodotte dai cookie vengono di norma trasmesse e conservate in un server di Google negli Stati Uniti. In caso di attivazione dell'anonimizzazione IP su questo sito web, l'indirizzo IP dell'utente, all'interno di stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contrattuali aderenti al concordato della Comunità Economica Europea, verrà debitamente accorciato. L'indirizzo IP viene trasmesso per intero ad un server di Google negli USA solo in casi eccezionali e accorciato in tale sito. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'uso del sito web stesso fatto dall'utente, per creare un report sulle attività del sito web e per prestare ulteriori servizi legati all'uso del sito e di Internet nei confronti il gestore del sito web. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene addotto ad altri dati di Google. È possibile impedire il salvataggio dei cookie utilizzando la relativa impostazione nel software del browser; segnaliamo tuttavia che, utilizzando tale impostazione, potrebbe non essere possibile utilizzare al 100% tutte le funzioni del sito. È inoltre possibile impedire la rilevazione dei dati prodotti dai cookie e relativi all'utilizzo del sito da parte dell'utente (incluso l'indirizzo IP) da parte di Google, come anche l'elaborazione di tali dati da parte di Google, scaricando e installando l'apposito plugin per browser al seguente link (tools.google.com/dlpage/gaoptout). Cliccando il link è possibile impedire la rilevazione da parte di Google Analytics: viene impostato un cookie di opt-out che impedisce la futura rilevazione dei dati nel corso delle visite a questo sito web: disattivare Google Analytics. Maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla tutela dei dati sono disponibili all'indirizzo www.google.com/analytics/terms/de.html. Segnaliamo che su questo sito web Google Analytics è stato esteso al code "anonymizeIp" al fine di assicurare la rilevazione anonima degli indirizzi IP (il cosiddetto IP-Masking).

CONSERVAZIONE DEI DATI (shop online)

Si ricorda che, al fine di agevolare le operazioni di acquisto e per la successiva esecuzione del contratto da parte del gestore dello shop online, nell'ambito dei cookie vengono conservati i dati IP dell'intestatario della linea, come anche nome, indirizzo e numero di carta di credito dell'acquirente insieme alla merce acquistata e alla data d'acquisto. Per l'esecuzione del contratto conserviamo inoltre anche i seguenti dati: nome, indirizzo e-mail e recapito. 

I dati non vengono trasmessi a terzi, ad eccezione della trasmissione del numero di carta di credito all'istituto di credito/prestatore del servizio di pagamento al fine di addebitare il prezzo d'acquisto. 

Una volta addebitato l'importo, i dati conservati verranno cancellati. In caso di stipula di un contratto, tutti i dati derivanti da tale rapporto verranno conservati fino alla scadenza del relativo periodo fiscale (7 anni). 

I dati Nome, Indirizzo, Merce acquistata e Data di acquisto verranno inoltre conservati fino alla scadenza del periodo di responsabilità per danno da prodotti (10 anni). L'elaborazione dei dati avviene sulla base delle disposizioni di legge dell'art. 96 par. 3 TKG, come anche dell'art. 6 par. 1 lettera a (consenso) e/o b (indispensabile per l'esecuzione del contratto) RGPD.

COOKIE

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PULSANTE LIKE DI FACEBOOK

Il nostro sito internet utilizza social plugin ("plugin") del social network facebook.com, gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). I plugin sono riconoscibili sui loghi Facebook ("f" bianca su casella blu o simbolo del pollice alzato) o segnalati dalla dicitura "Facebook Social Plugin". Lista e aspetto dei Facebook Social Plugins possono essere verificati a questo indirizzo: developers.facebook.com/plugins. Se l'utente visita una pagina del nostro sito internet che contiene tali plugin, il browser crea un collegamento diretto con i server di Facebook. Il contenuto dei plugin viene trasmesso direttamente da Facebook al browser e da questo collegato alla pagina. Non abbiamo pertanto alcun potere sui dati rilevati da Facebook con l'ausilio di questo plugin e informiamo quindi gli utenti in base alle nostre conoscenze di quanto segue: mediante il collegamento effettuato dal plugin, Facebook riceve le informazioni visionate sulla relativa pagina del nostro sito internet. Se l'utente ha effettuato il login su Facebook, questo può associare la visita al profilo dell'utente. Se l'utente interagisce con i plugin, per esempio clicca il pulsante Like o pubblica un commento, questa informazione viene trasmessa direttamente dal browser a Facebook dove viene salvata. Se l'utente non è iscritto a Facebook, sussiste comunque la possibilità che Facebook acceda e salvi il suo indirizzo IP. Scopo e portata della rilevazione dei dati e la successiva elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook, come anche i relativi diritti e impostazioni a tutela della sfera privata possono essere consultati nell'informativa di Facebook in materia all'indirizzo www.facebook.com/policy.php. Se l'utente è iscritto a Facebook e non desidera che quest'ultimo rilevi dati personali attraverso il nostro sito internet collegandoli ai dati di iscrizione al social network, è necessario effettuare il logout da Facebook prima di visitare il nostro sito internet. È inoltre possibile bloccare i Facebook Social Plugin con add-on per il browser.

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